FAQs

¿Diggo reemplaza mi equipo comercial interno o trabaja junto a él?

Trabaja junto a él. Nos integramos como una célula más de tu organización, no como un proveedor externo que te manda un reporte una vez al mes. Compartimos tus KPIs, seguimos tu metodología de tickets y control de calidad, y tu equipo interno puede enfocarse en las cuentas grandes mientras nosotros escalamos el segmento SMB y long tail que normalmente queda desatendido.

¿Cómo logran activar campañas en menos de 24 horas?

Porque el proceso ya está estandarizado antes de empezar con vos: conocemos las specs técnicas de las principales plataformas de la región, tenemos control de calidad interno antes de que cualquier campaña salga a producción, y trabajamos con seguimiento por tickets. Esa velocidad no es una promesa de marketing: es el mismo tiempo que logramos con Mercado Ads.

¿Qué resultados puedo esperar si tengo muchas cuentas SMB o long tail desatendidas?

Depende del tamaño de tu base, pero como referencia real: con Mercado Ads, la base de anunciantes SMB activos creció 120% en 12 meses y el ticket promedio mensual del segmento long tail subió 32%. No es magia, es tener gente dedicada exclusivamente a esas cuentas en vez de que compitan por atención con las cuentas grandes.

¿Puedo contratar solo una parte del servicio, por ejemplo solo trafficking o solo creatividad?

Sí. Podés contratar el paquete completo (ventas + trafficking + creatividad + reporting) o solo la célula que te esté faltando hoy. Muchos partners arrancan con una sola área y van sumando el resto a medida que ven resultados.

¿Con qué tipo de empresas trabaja Diggo?

Con marketplaces, plataformas de ads y medios digitales de LATAM que tienen su propio producto publicitario y necesitan escalar la venta a cuentas SMB o long tail. Si sos responsable de Media Sales, Growth o Advertising Business en una de esas plataformas, es exactamente el perfil con el que trabajamos.

¿Cómo se aseguran de que el equipo tercerizado no baje la calidad de mi operación?

Con procesos y números, no con promesas. Más del 98% de nuestras campañas salen sin retrabajo, más del 95% de las entregas se completan en menos de 24 horas y nuestra retención de talento interno es del 94%, o sea que el equipo que arranca con vos es el mismo que sigue seis meses después. Además, todo pasa por control de calidad interno antes de llegar a tu cliente final.

¿Cuánto cuesta contratar a Diggo comparado con armar mi propio equipo interno?

No tenemos un precio de catálogo porque depende del tamaño del equipo y de cuántas cuentas o verticales vas a cubrir, pero en general sale más eficiente que armar el equipo interno desde cero: no pagás selección, capacitación ni la curva de aprendizaje de meses hasta que el equipo rinde. El presupuesto se define después de un diagnóstico inicial de tu operación.

¿En qué se diferencia Diggo de una agencia de marketing digital tradicional?

Una agencia tradicional arma campañas para una marca puntual. Nosotros armamos y operamos el equipo comercial que le vende el espacio publicitario de tu plataforma a cientos de anunciantes SMB, y después ejecutamos esas campañas. En criollo: una agencia trabaja para un anunciante, Diggo trabaja para la plataforma que tiene los anunciantes.

¿Cuánto tiempo toma armar el equipo, desde que arrancamos hasta que está operativo?

El armado inicial —diagnóstico, selección de perfiles y capacitación— suele tomar entre 1 y 3 semanas según el tamaño y la complejidad de tu operación. Es el mismo proceso que llevó el tiempo de activación comercial de Mercado Ads de 21 a 6 días.